市民提供的“安装凭证”。
市民安装的燃气防漏“安全阀”。
近期,市区多个小区住户向韶关港华燃气客服反映,有自称是燃气公司工作人员的人上门检查燃气设施,并谎称有安全隐患,收取300元加装燃气防漏“安全阀”。韶关港华燃气相关负责人表示,公司并未委托任何第三方入户安全检查或者入户推销燃气相关产品。
上门推销安全阀不装要关停燃气?
前日,家住西河龙珠华庭的陈阿姨带着孙子在家,突然间听到有人敲门,一个穿着淡蓝色工作服的女子自称是“燃气公司”工作人员上门做检查,于是陈阿姨就开了门。工作人员检查管道后,和陈阿姨说管道燃气安全有隐患,要安装一个防漏“安全阀”。一听和安全有关,陈阿姨没想太多就答应安装。待安装完毕后,工作人员说安全阀要收300元,而且要当场给钱。
邻居曾阿姨也遇到同样的事情,但是听说要收费,曾阿姨当即拒绝了。但是该女子不依不饶,对曾阿姨说如果不装,燃气公司就会关停家里燃气。随即,曾阿姨表示要打电话询问儿子,此时该女子就说有事走了。
燃气公司:加装的“安全阀”存安全隐患
记者致电韶关港华燃气有限公司客服了解到,近日,公司已接到市区多个小区的用户来电反映,有公司以安全检查名义上门推销防漏安全阀或报警器,并询问公司是否在相应小区推销安全阀问题。对此,该客服表示,上门推销安全阀的“燃气公司”工作人员不是港华燃气工作人员,公司并未委托任何其他公司从事市区管道燃气安全检查和推介燃气设施业务。
记者从用户提供的安装凭证上看,推销和安装“安全阀”的是一家叫“港之美”的燃气设备有限公司,该公司和个人是否具备相关资质,其销售安装的“安全阀”又是否安全呢?
韶关港华燃气有限公司副总经理王世玉表示,韶关港华燃气有限公司是市区唯一拥有管道燃气特许经营的燃气企业。公司近年内也多次发现此“港之美”公司入户推销,其公司和个人并无安装燃气管道的相关资质或资格证,且安装“安全阀”和“警报器”时会改动用户家中的燃气设施,存在漏气的隐患。今年以来,韶关港华就处理过不少于10起因为该公司改动燃气设施导致的漏气,严重威胁客户安全。
王世玉提醒市民,如果安装了该“安全阀”的用户可致电港华燃气客服,预约工作人员上门对其进行拆除。
记者在网上搜索相关资料得知,该“李鬼”燃气公司近几年被各大媒体相继曝光过,工商局也对此进行立案处理。但相关部门对其进行查处后,该公司就会重新注册其他公司名,沉寂一段时间后又出来行销。韶关港华和燃气用户都表示,希望相关的部门能联合行动,对该公司进行彻底的处理,杜绝此类事件的发生。(韶关日报记者 巫寅婷 摄影报道)
延伸阅读
燃气用户对上门推销行为要提高警惕
近日,韶关港华燃气有限公司发出声明称,公司每年会定期入户对用户管道燃气安全进行免费检查,上门前会在小区张贴通告。公司工作人员不会主动上门推销燃气设备以及强制安装相关设备,如用户须更换或安装燃气的相关设备,须和公司预约,然后工作人员再上门实施更换或安装。上门工作人员须穿着韶关港华专用工作服并佩戴工作卡,使用有关宣传资料和表格均有韶关港华燃气的名称和标识。
广大管道燃气用户,特别是家里的老人要提高警惕,认真识别上门服务工作人员的工作证及工作服,如有任何疑问,可致电韶关港华24小时服务热线咨询:8758755。
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