今年以来，浈江区纪委监委聚焦主责主业，服务监督主线，紧盯群众反映强烈、社会矛盾突出的信访举报，不断加强对信访举报信息的分析研判，提升纪检监察信访处置质效。截至目前，共接受信访举报105件，其中，检举控告88件，同比分别下降32%和38.5%。

该区纪委监委用好检举举报平台这个“大数据库”，对每件信访举报统一登记台账、录入相关信息，并将受理类型、被反映人相关信息、主要问题、办理方式、领导批示及办理结果等详细情况录入，形成信息准确、分类科学的信访举报数据库。对重大疑难案件、对处理有意见分歧的案件、给予当事人纪律处分的案件，由分管办案委员、副书记、书记集体研究，讨论决定。通过层层把关，严格“诊断”，进一步提高信访案件的一次办结率和优质结案率。

同时，该区纪委监委要求信访件承办单位在完成信访案件初核后，对已经办结的信访事项，形成调查结论报告后当面向信访人反馈。分管办案委员在审阅信访案件时，将信访人在反馈中签署的意见作为研判案件能否了结的一项重要指标。对因工作原因未能及时办结的信访件，信访室主动与实名举报者进行联系，解释未及时办结的原因，尽量得到举报者的理解，化解矛盾。同时督促承办部门尽快办理，及时与举报者联系，及时将办理结果反馈。

此外，该区纪委监委组织信访室、案管室、各纪检监察室、派驻纪检监察组针对扶贫领域、违反中央八项规定精神、基层“微腐败”等信访举报受理重点开展专题分析，紧盯重点人、重点事、重点问题，确保分析出实情、查找出问题、研判出措施，从中筛选出较高价值线索，集中力量查办重要问题，确保全区纪检监察问题线索办理工作高质、有效、统一规范。 

作者：曾炳祥

编辑：姜新娣