衣食住行为民生之本。在过去的五年里，我市按照“争当北部生态发展区高质量发展排头兵”战略要求，以“不断满足人民日益增长的美好生活需要”为目标，统筹城乡建设，持续改善居住环境，强化规范管理，着力解决好“居住”这个民生大难题。

其乐融融的居民小区。　袁少华摄

保障住房惠民生，居者有其屋

北伐战争纪念馆斜对面凤凰路的一侧原有一片破败不堪的民房，这些民房多为一、二层或三、四层的低矮建筑。由于地势低洼加上建造年代久远，这些房子不仅外墙破损，雨天渗水、漏水；还有很多雨棚、杂物房等违规建筑，存在很大的消防安全隐患。不少房子已经成了危房，居住条件很差。　　

在我市推进棚户区改造中，这片住房被列为改造对象。目前，这里的住户都迁入了新房，这块地皮也收储为城市建设用地，刻满岁月沧桑印记的建筑终止了它作为住房的使命。“原来的房子又破又小，还潮湿阴暗，居住十分不便。”从这里迁入云峰诗意棚户区安置点的阿婆吴女士告诉记者，她家用了不到商品房市场价一半的价格购得棚改安置房一套，圆了住新房的梦。“原来以为要在老房子将就一辈子，没想到用了10多万元就买了一套房，这多亏了政府的棚改政策。”她高兴地说道。　　

“十三五”期间，还有许多像吴女士一样的市民在我市推进棚区改造和保障房建设中受益。据统计，“十三五”期间，我市合计棚户区住房改造开工数3528套，基本建成13098套；公共租赁住房开工172套，基本建成418套。这些房子为解决低收入人群住房问题，实现让居者有其屋提供了充足的房源。

市住房保障中心相关负责人告诉记者，我市已根据实际摸清棚改需求，下一步，将按《韶关市棚户区改造规划（2019—2024）》推进我市棚改工作消化开工任务数差异，并以货币补偿安置数抵减开工任务数。未来我市棚改工作将把“拆”和“建”有效结合，每年经市政府批复，市棚改办向市土储中心下达棚改收储计划，逐年逐步消化棚改实物房源并实现土地合理收储。

物业管理新突破，和谐家园暖人心

近日记者在浈江区南郊三公里某小区出入口看到，居民凭手中门禁自由出入，岗亭里保安悠闲地看着人来人往，偶尔还会亲切地与熟人打招呼。遇到有双手提着东西或推着婴儿车出行的居民，保安会主动地扶住弹簧门，方便居民进出。“物业服务很贴心，虽然只是一个小小的举动，但我们感到很温暖。”小区业主江先生说道。　　

小区安宁，邻里和睦，服务温馨，这种其乐融融的景象在韶城随处可见。韶关市物业管理协会相关负责人告诉记者，加强行业自律，提高服务能力与水平是韶关物业追求的目标。在疫情防控期间，韶关多数小区物业工作人员主动扛起抗疫责任，检查出入人员，宣传防疫抗疫知识，为小区业主的健康与安全筑起一道严密的家园防线。　　

市住建管理局相关负责人表示，我市高度重视物业管理这个民生工程，在2009年提出了关于《广东省物业管理条例》的实施意见，建立物业管理矛盾纠纷处理机制，目前基本形成了区（县、市）、街道和社区“三级”管理体制，在物业管理行业取得了突破性发展。　　

为让物业管理行业进一步规范化、制度化，推进物业管理纳入社区公共服务体系的建设，构建有利于社区物业管理建设与发展、科学合理的新组织体系，我市在充分论证、考察、征求广大市民意见的基础上，编制并完善了《韶关市物业管理办法（试行）》，为物业管理行业的健康发展打下了扎实基础。　　

为提升物业管理的能力与水平，构建“业务齐备、服务优质、竞争有序、管理规范”的现代物业服务业体系，我市结合“大物业”管理模式及物业专项维修资金管理平台的更新，将物业服务企业诚信管理系统、物业管理信息系统、物业专项维修资金管理信息系统和电子投票系统有机结合，搭建我市物业管理综合信息平台。该管理系统于2018年11月28日正式上线，充分运用云平台和大数据管理，打造“互联网+”的物业管理模式，并通过微信、搜索引擎等平台，主动推送维修资金余额变动、政策法规和业务指南，实现电子投票、双“三分之二”自动计算、使用金额自动分摊等网上业务办理功能。截至2020年9月，已完成企业信息变更、房屋变更、维修资金使用划拨申请等业务办理38243宗。　　

该负责人透露，按照与大物业管理时代接轨要求，下一阶段我市拟选取几个物业管理区域试点推行住宅专项维修资金平台的电子投票系统。鼓励业主在微信公众号绑定个人产权信息，推动小区实行线上表决。在试点成功的基础上，将由点及面在市区范围内全面推行。

建设治污设施，打造美丽家园

为改善居住环境，建设山清水秀的美丽家园，“十三五”期间，我市按照“争当北部生态发展区高质量发展排头兵”的战略要求，持续推进城镇生活污水治理工作。今年5月市住建管理局在曲江区沙溪镇组织召开“百日冲刺”行动第一阶段现场推进会，对全市镇级生活污水处理全覆盖建设进行再动员再部署、再推进再落实，在全市范围内掀起了一场建设镇级生活污水处理站的高潮。　　

据悉，今年已完成新增县级以上城市污水处理设施3座：市第五污水处理厂、韶关学院片区污水处理厂、仁化县污水处理厂扩建工程等，新增污水处理能力4.7万吨/日。此外，市第三污水处理厂计划2020年底建成并启动试运行，目前厂区主体工程已基本完成，正在进行过江管道顶管施工。　　

市住建管理局相关负责人告诉记者，根据省里要求，我市2019年底前需建成镇级生活污水处理设施24座，2020年底前实现全市镇级生活污水处理设施全覆盖。截至目前，实现全市镇级污水处理全覆盖而需新建的68座镇级污水厂建设任务中，已建成通水65座，剩余3座因建设体量较大现仍处于建设阶段，按现阶段进展来看，今年底可确保圆满完成2020年实现镇级生活污水处理设施全覆盖建设任务。配套污水管网全市建成415.919公里，管网任务完成率108.35%。　　

该负责人还透露，我市提早完成省“十三五”规划目标，建成日处理能力达36吨的韶关市区第五污水处理厂配套污泥处理项目。2019年全市污泥处理处置量1.3万多吨，污泥无害化处理处置率达100%，已提前达到2020年无害化处理处置率90%的标准。

作者：韶关日报全媒体记者  袁少华

编辑：何立坚