“记得我们刚来韶关建厂的时候，只有单一产品，产值刚满5亿元。光阴似箭，转眼间，2017年公司已建成拥有电子材料、新材料、新能源、药业、南岭养生五大产业群，员工近7000余人、工业产值突破百亿元、工贸产值132亿元、利税超过10亿元的朝阳企业。2018年上半年，公司继续保持稳定的高增长态势，已完成含税产值65亿元，同比增长44%；工业增加值11.3亿元，同比增长53.2%；出口3407万美元，同比增长21.4%。在发展过程中，韶关市质监部门主动发挥职能作用，贴心的服务给我们提供了巨大的帮助和支持。”回忆起企业发展壮大的历程，乳源东阳光科技控股股份有限公司（以下简称东阳光公司）副总经理单大定这样告诉记者。
市质监局工作人员正在东阳光公司进行参观指导。
打破常规解急困主动担当助发展
近年来，东阳光公司氯碱基地发展迅猛，生产规模不断扩大。由于特种设备品种繁杂、数量庞大，且多为一个时期内同期启用，导致一段时间内，大批设备的检验有效期同时到期。如按常规停机检验势必造成企业大面积停产，甚至重要客户丢失的严重损失；但如果不抓紧停机检验，特种设备超期运行又埋下重大的安全隐患，使企业瞬间陷入进退两难的困境。
在了解企业的困难后，为尽快缓解企业的燃眉之急，市质监局分管领导立即带队奔赴生产一线召开现场协调会，反复筹划应如何既严守安全生产防线，又避免企业生产陷于停顿。最后，该局毅然承担监管风险，决定打破“全面停产，全检复产”的常规做法，谋定12字宗旨——“逐台排期、驻场检验、随检随用”即：先由企业全面梳理待检特种设备的检验期限，与质监部门共同商讨并逐台确定停机或在线检测时间，排出精确的计划表；再由质监部门协调省特检院韶关检测院派出专责工作组进驻企业，念好“见缝插针、昼夜不停、节假无休、风雨无阻”16字诀，深入生产一线开展检验。通过几个月的加班加点，终于既做好了对安全生产的“保驾护航”，又成功避免了企业遭受庞大经济损失。
“上门式”零距离帮扶“订制式”心贴心服务
近年来，市质监局不断转变工作作风，变“企业求服务”为质监“零距离”上门服务。通过提供缩短特种设备使用登记办理时限、协调罐式集装箱的定期检验、解决气瓶检验机构核准和气瓶充装许可等一系列“实打实”“心贴心”的服务，切实解决了企业发展过程中面临的一个又一个难题。
2018年6月，在了解到东阳光电化厂想对工作人员进行特种设备作业及安全知识专题培训，以提升企业的安全生产保障能力，但却苦恼于人员脱产学习势必影响生产进度等困难时，市质监局主动协调行业协会资源，决定采取“订制培训”的思路，以“送货上门”的方式向企业提供“零距离服务”，顺利促成了资深安全专家团队“出外勤”，现场开展了机电类安全教育培训服务，企业60多名管理人员“足不出户”就获得了优质的培训资源，有力保障了企业在“零脱产”前提下实现了特种设备安全管理水平的显著提升，成为该局创新帮扶工作模式，推动企业落实安全主体责任的又一次成功尝试，实实在在地回应并解决了企业的“痛点”和“难点”。
还有一次，该公司在某产品出口境外的过程中，遭遇到境内外技术法规“打架”等政策难题，导致产品无法顺利出口。适逢履约期限迫在眉睫，企业上下心急如焚。为此，市质监局工作组多次深入现场了解情况，提出了针对性的工作建议，并向省质监局提交专题报告，积极争取上级支持，最终成功消除了相关障碍，保障了产品的顺利出口，解除了企业的履约困境及高昂的违约赔偿风险。
“现在回过头想想，每次企业遇到政策或技术困难，质监局工作人员过来后从来没讲过套话，也不讲漂亮话。刚开始，我还以为‘事情凉了’。过后才知道，原来他们全都是‘实干派’，有一说一，不讲废话，干了不说。搞得我们总是后知后觉，事情办完了才了解到他们做了那么多。”一边向记者回忆历次“有惊无险”的企业发展往事，单大定一边爽朗地笑了。
“绿色通道”培育名牌“质量义诊”惠企强业
“东阳光通过这么多年的发展壮大，现在我们已经不缺现金流，不缺竞争力，不缺产品力，缺的是战略级的品牌影响力！说一千道一万，我觉得企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，关键还是要打造备受市场认可的品牌，关键还是要提升行业竞争中的质量供给层次，通过标准‘护城河’夺取并抓紧行业话语权。在质监局的帮助下，我们公司的质量管理制度越来越健全，实现了多项零的突破，核心竞争力不断加强。”谈到企业发展的战略定位，单大定意气风发。
近年来，市质监局多次赴企业生产一线开展“质量义诊”，帮扶该公司积极参与制定、修订了7项国家和行业标准，其中2项获得行业技术标准优秀奖，有力提升了企业的行业话语权和影响力。
同时，该局积极邀请国家和省级质量专家到企业现场开展质量提升培训，不断建立健全质量管理体系，引导企业导入卓越的绩效管理模式，为企业申报开辟“绿色通道”，帮扶该公司获得省名牌产品5个，中国名牌产品1个。其中：化成箔、电子箔、钎焊箔、亲水箔、磁性材料等产品被认定为广东省名牌产品，HFF高精铝板带获中国名牌产品称号。同时该公司更成功摘得我省质量工作领域的最高荣誉，成为韶关和粤北地区首家获得广东省政府质量奖的企业，进一步树立了行业质量标杆，标志着并将持续辐射带动“韶关制造”品牌影响力实现战略级提升。
“随着韶关质量强市战略不断向纵深推进，相信本地优势产业的品牌影响力还将进一步提升。以后，我们还会继续创新质监的各项特色服务，及时回应企业所需所盼，想企业之所想，急企业之所急，以实实在在的措施去服务韶关制造业向高端发展。”在谈到接下来的工作时，市质监局负责人这样告诉记者。
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