随着疫情防控形势的变化,全市各小区目前已允许快递进入小区投递包裹。此前,小区门口包裹“摆地摊”的现象不再出现。
经体温监测登记可进入小区
前日上午,记者跟随惠民北路片区快递员肖霖、碧桂园片区快递员黄晓希,见证了其分别在惠民北路的翰林世家、碧桂园凤凰城的投递情形。在小区外,他们均进行体温监测、出示工作证及准入证后,方可进入小区提供派送服务,不过大都采取无接触配送。此外,记者注意到,翰林世家小区快递摆放点设有每栋楼专属快递架,方便无接触配送。
“现在肯定比之前方便多了,有时候忙着别的事情,还要下楼取快件,着实不方便。现在感觉生活基本上已经恢复到疫情前。”翰林世家业主彭女士告诉记者。
小区开放后,对快递员来说算是一件利好消息。肖霖在惠民北路片区负责几个小区的包裹配送,他负责的小区都可以进去,只需做好相关手续登记即可。“现在基本和以前一样,十几二十分钟就能投递完一个小区,比起前段时间能节约一大半的时间。”肖霖说,之前全靠业主自取包裹,因为投递量太大,非常耗时。
小区保安对快递员进行测温并查看准入证及工作证。
“疫情期间,快递车无法进入小区,在一些没有‘快递超市’的小区,还需要客户自己出来拿件,这就增加了一定的工作量,现在终于可以进小区派件了,不论对市民还是快递员来说都是好事。”快递员黄晓希告诉记者,公司每天都为他们配备口罩,测量体温等健康登记,居民放心的同时,他们也能安心工作。
碧桂园凤凰城业主陈女士告诉记者,小区封闭期间,他们每次都扎堆出来物业处拿快递,如果不及时取件,又会影响有保鲜期限的快递,既无奈又没办法。现在能送到家里,省去了很多时间。
快件派送效率显著提升
此前,各大小区一度都出现包裹“摆地摊”的现象。记者了解到,大部分快递公司投递包裹的频率都是一天两次,上午下午各一次,因为耗时太长,导致小区门口经常会出现三四家快递聚集在一起配送包裹的情况,高峰时甚至有六七家。
近日,市邮政管理局和住管局联合发布《关于加强物业小区疫情防控分区分级管理保障疫情期间邮政、快递服务有序进入小区的通知》,目前,全市的所有小区已经全部对快递员开放,进行必要的防控检查之后,他们就可进入小区内服务。
“前期,因疫情防控需要,在每个小区封闭管理期间,快递员都是在小区外面等候市民,虽然一定程度上减少了人员聚集,可是不仅不方便市民取件,还因为需要逐个电话通知收取而增加了投递员的投递时间。”市邮政管理局市场监管科负责人如是说。
该局负责人还告诉记者,为便于市民领取快件,提高快递员投递效率,该局认真落实疫情期间复工复产分级管控工作要求,积极联系相关部门,联合市住管局印发文件,落实快递员入小区相关措施的同时协调跟进情况。
“我们物业协会按照市邮政管理局及市住建局下发的通知,严格落实防控措施,督促各小区物业,在保障业主安全的前提下,让快递员进入小区进行派送。目前,全市物业企业已打开小区提供准入。”物业协会相关负责人如是说。
顺丰快递韶关分公司负责人告诉记者,该公司每天都会对场地及快件进行消毒,做好相应防疫措施,此外,他们还会督促快递员配合物业门卫做好测量体温、登记工作,公司每周都会把快递员的基本信息及健康证明发给小区物业。如今小区陆续对快递员开放,相比与疫情期间无法进入小区上门,快件消费、派送率都显著提升,投诉率显著下降。
作者:韶关日报全媒体记者 廖卓敏 摄影报道
编辑:刘璐
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